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Avit : digitaliser et automatiser le commerce de détail et le commerce en gros

Les entreprises de détail et de commerce en gros sont souvent les précurseurs lorsque de grands changements arrivent. D’un côté, ils sont mis à l’épreuve par leurs clients, d’un autre côté, ils dépendent de la flexibilité de leurs partenaires et des fournisseurs. C’est aussi le cas maintenant. De nombreux commettants constatent une pression qui augmente chez leurs clients qui deviennent plus exigeants et critiques. Les clients professionnels s’attendent à un niveau de service de consommateur auquel ils sont habitués et ils veulent aussi utiliser les outils qu’ils connaissent dans leur vie privée.

En même temps, la pression des couts est grande, et la concurrence aigüe à cause de la globalisation principalement. La solution est recherchée dans de nouveaux modèles de business et de service, l’application de nouvelles technologies et la rationalisation des processus pour pouvoir livrer plus rapidement et plus en ‘tailor made’. Mais cela est seulement possible si les partenaires de chaine participent au changement.

Travailler plus efficacement, diminuer les couts, réduire la distance avec le client

Travailler plus efficacement, diminuer les couts, réduire la distance avec le client

En tant que partenaire de grandes entreprises de détail et le commerce en gros, Avit joue un rôle actif dans les changements nécessaires. Avec nos produits et nos services, nous créons la possibilité de travailler plus efficacement, de réduire les couts et la distance avec le client. Nous y parvenons seulement en réalisant ce que les commettants attendent de nous : se concentrer sur le client et ses besoins, savoir réagir de manière flexible et intelligente à ses exigences, avoir une efficacité des couts et surtout une prestation de service effective.

Une base solide pour une gestion d’entreprise totale

Une base solide pour une gestion d’entreprise totale

Avec nos solutions enterprise-network, nous créons un fondement solide pour une gestion d’entreprise totale. Nous créons une connexion fiable entre les différents maillons de la distribution : du lieu de production ou fournisseur, vers le centre de distribution et le magasin, ou directement vers le client. Nous aidons la chaine entière à se digitaliser et à s’automatiser, en autres avec une technologie Internet-of-Everything. Nous créons la base pour un markéting un sur un, comme les ‘beacons’ et les ‘digital signage’, et nous facilitons les développements vers ‘mobile’, aussi bien pour les clients que pour le personnel (de magasin). Soutenus par le cloud-computing et la technologie de centre de données, nous augmentons les possibilités pour la présence d’omnichannel et la présence d’e-commerce, et nous veillons à ce que la relation client soit optimalisée depuis les centres de service client. Nous traitons les données de manière à ce qu’elles soient disponibles pour les adaptations de Big data, comme les analytiques. Nous surveillons la sécurité des données et des systèmes avec nos solutions Security. Avec nos services Collaboration, nous stimulons la collaboration entre collègues, avec des chaines de partenaires et des clients.