Du soutien par des spécialistes 24/7

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Vous n’êtes jamais seul

Si vous le souhaitez, nos spécialistes surveillent les systèmes que nous livrons depuis le Network Operating Center. 24/7 et 365 jours par an. Ils signalent des situations éventuelles et trouvent des solutions proactives, avant qu’elles puissent avoir une influence sur les prestations. Surtout maintenant que l’IT a reçu un caractère d’entreprise critique, l’assistance adéquate est essentielle. Selon le type de contrat, nous proposons une équipe spécialisée qui apporte son soutien 24/7.

Accessible, joignable de manière optimale avec toutes les formes de communication disponibles : à distance, ou si nécessaire sur place. Notre service d’assistance est piloté par des ingénieurs expérimentés. Cela signifie que nous pouvons proposer une solution immédiate parce que nous avons les bonnes personnes avec les connaissances nécessaires.

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