LIFECYCLE MANAGEMENT SPECIALIST

LIFECYCLE MANAGEMENT SPECIALIST

De digitalisering van onze samenleving is een feit. Bedrijven en overheden in de hele wereld staan aan de vooravond of zitten midden in de transformatie naar een ‘digital business’. Wie zijn ogen ervoor sluit, blijft met lege handen achter. Het concurrentieveld is complex, de drang naar innovatie groot. Kostenbeheersing en agility staan in wisselende volgorde op de agenda van de board – naast onderwerpen als ‘security’ of ‘Big Data’. Hoe dan ook: de kwaliteit van de IT is essentieel voor vrijwel iedere organisatie. Verminderde beschikbaarheid is een directe bedreiging, toekomstbestendigheid een must. Zo zien we het bij Avit.

Als innovatieve Managed Service Provider voor IT-services gaan we zonder terughoudendheid mee in deze transformatie. We maken er deel van uit, staan er middenin, sterker nog: lopen regelmatig voorop. Omdat we overtuigd zijn van de kansen die een ‘digital business’ en een digitale samenleving bieden. En omdat we vinden dat je zulke kansen ook met twee handen aan moet grijpen. Door de verbreding en verdieping van onze managed dienstverlening worden onze klanten sneller en efficiënter ondersteund in hun eigen tijdzones, vanuit vestigingen in Nederland, de VS en Azië. De time-to-market van service-aanvragen wordt daardoor verkort en optimaliseert de dienstverlening en Customer eXperience (CX).

Meer dan ooit is het voor organisaties van belang om hun IT-omgeving up-to-date te houden. Technologische ontwikkelingen volgen zich in rap tempo op en iedere dag doen zich nieuwe security risico’s voor. Daarom borgen wij voor onze klanten dat zij altijd beschikken over een IT-omgeving die up-to-date is. Wil jij hieraan bijdragen?

DIT GA JE DOEN

Als Lifecycle Management Specialist verzamel en analyseer je alle beschikbare data omtrent de IT-omgeving van onze klanten. Is alle hardware nog up-to-date? Zijn de juiste licenties aanwezig? Beschikt de klant over de juiste softwareversies? Kan de klant onze oplossingen nog beter gebruiken? Je presenteert deze data aan onze accountteams en adviseert hen de juiste stappen om die vervolgens met onze klanten in gesprek gaan om te zorgen dat alles optimaal functioneert. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het verzamelen van data omtrent de lifecycle van de IT-omgeving van onze klanten vanuit verschillende systemen;
• Het interpreteren en analyseren van deze data;
• Onze accountteams informeren en adviseren over de lifecycle status van de IT-omgeving bij hun klanten;
• Het onderhouden van contact met de accountteams om opvolging te borgen;
• Meedenken over de verbetering van ons lifecycle management proces.

DIT BEN JIJ

• Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over enkele jaren werkervaring in de IT, bij voorkeur heb je affiniteit met het Cisco portfolio;
• Je werkt gestructureerd en schept er plezier in om data te analyseren en slim te gebruiken;
• Door jouw IT-achtergrond begrijp je wat de impact is van goed lifecycle management voor onze klanten;
• Je ziet wanneer processen beter of efficiënter kunnen;
• Je bent in staat om de verzamelde data met het juiste gevoel voor urgentie te presenteren aan onze accountteams.

WORDT DIT JOUW NIEUWE WERKOMGEVING?

Avit wil niet alleen vandaag maar ook morgen vooroplopen in kwaliteit en innovatie. Dit is meer dan een statement; voor onze mensen is het feitelijk een way-of-life. De zucht naar kennis, de focus op beter worden en beter maken, zit diep in onze genen. We delen informatie, helpen elkaar, dagen elkaar uit. We zijn een wendbare organisatie met ruim 180 medewerkers en locaties in Emmeloord, ’t Harde, Vianen en Antwerpen. De lijnen zijn kort, de hiërarchie is plat, de besluitvaardigheid groot. Daardoor kunnen we snel en concreet inspelen op vragen en wensen van onze klanten, impact maken en relevant zijn in en voor de markt.

ALS DIT JE AANSPREEKT, HOREN WE GRAAG VAN JE

Ben je toe aan deze uitdaging? Neem dan contact op met Linda de Boer via 06-23257846 of stuur je CV en korte motivatie naar Avit, t.a.v. Linda de Boer. 

*Aquisitie n.a.v. openstaande vacatures wordt niet op prijs gesteld.