Medewerker On-Site Support ( m/v)

Voor onze Service Counter van één van onze klanten in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een On- site Support medewerker, Fulltime (m/v).

Functieprofiel:

Je gaat aan de slag in een jong en dynamisch team van IT professionals, die er voor zorgen dat eindgebruikers snel geholpen worden. Je bent resultaatgericht, zelfstandig en een enthousiaste teamplayer die sterk in zijn of haar schoenen staat.

Incidenten en Service Requests voer je zo effectief en efficiënt mogelijk uit. Indien nodig zorg je voor dispatching en opvolging van tickets naar de 2e of 3e lijn, of naar onze externe partners. Je hebt administrator toegang op de klantomgeving en de mogelijkheid om complexe issues mee op te pakken. Een omgeving waar je veel kunt leren dus en daarmee jouw doorgroeipad kan zijn naar next level IT-functies, zowel op technisch als op het proces vlak.

Je werkt dagelijks op locatie van onze klant (een groot sportmerk), een omgeving waar professionaliteit en autonomie centraal staat. Hier werk je in een zelfsturend team, waar je zelfstandig aan de slag gaat.

Wat zijn de functie eisen?

  • Een afgeronde opleiding MBO-3-opleiding (ICT), bij voorkeur met minimaal één jaar relevante werkervaring
  • ITIL Foundation v3 of v4
  • Goede kennis van Nederlands en Engels in zowel woord als geschrift
  • MCSA (of deelcertificaten) is een pré, Microsoft 365, Office 365 en/of certificering desktop support (MTA)
  • Ervaring met standaard Office applicaties, Active Directory, Azure en soortgelijke gebruikers en beheer applicaties, en kent je weg binnen Windows 10
  • oplossingsgericht, gedreven, sociaal en vol zelfvertrouwen
  • Woonachting in de omgeving van Amsterdam, in bezit van een rijbewijs

Kortom ben jij enthousiast, leergierig en heb jij aantoonbare ervaring in het klantencontact dan zoeken wij jou!!

Wat bieden wij jou?

Avit stimuleert het ontplooien van talenten van onze medewerkers, daarom krijgen zij volop kansen om hun kennis en kunde uit te bouwen. Verder bieden wij interessante projecten en klantomgevingen om je opdrachten uit te voeren. Avit is een professionele organisatie waar sfeer en collegialiteit hoog in het vaandel staat. Regelmatig worden informele activiteiten georganiseerd om collega’s ook buiten de werksfeer beter te leren kennen.

Maar natuurlijk ook:

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een collectieve pensioenregeling en ziektekostenverzekering
  • Een dynamische omgeving en een plek in een enthousiast team
  • Een leaseauto, laptop en smartphone behoort tot je standaard tools
  • persoonlijke coaching en interessante studiemogelijkheden

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Stuur dan je CV en korte motivatie naar Avit, t.a.v. Linda de Boer

*Aquisitie n.a.v. openstaande vacatures wordt niet op prijs gesteld.